Kaupade tagastamine ja vahetus
Müüdud toodete puudused kõrvaldatakse ning ebakvaliteetsed tooted vahetatakse ja tagastatakse vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
Ostjal on õigus kaubad tagastada, teavitades sellest Müüjat kirjalikult (nt e-posti teel [email protected], märkides tagastatava toote ja selle tellimuse numbri) hiljemalt 14 kalendripäeva toote kohaletoimetamise päevast.
Tagastustingimused
Toodete tagastamisel tuleb järgida neid tingimusi:
- • Tagastatav toode peab olema originaalses korralikus pakendis (see punkt ei kehti ebakvaliteetse toote tagastamisel).
- • Toode peab olema Ostja poolt kahjustamata.
- • Toode peab olema säilitanud kaubandusliku välimuse (kahjustamata etiketid, rebimata kaitsekiled jne).
- • Tagastatav toode peab olema sama komplektiga, nagu see oli.
Kuidas teavitada
Teavitage tagastamisest kirjalikult ja lisage põhiteave: tagastatava toote nimetus, tellimuse number ning lühike olukorra kirjeldus. Pärast teie teate saamist kinnitame edasised sammud.
Kuhu saata tagastatav toode
Saaja: MB "Mobitelas"
Aadress: Marijonų g. 27, LT-35104 Panevėžys, Leedu
Telefon: +37064772323
Alternatiivina võite saata ühte Panevėžyse pakiautomaati:
- Omniva pakiautomaat: Panevėžio PC BIČIULIS (Marijonų g. 25)
- Unisend pakiautomaat: Bičiulis (Marijonų g. 25)
- SmartPosti pakiautomaat: Maxima XX Respublikos (Respublikos g. 71)
Kõik tagastamis- ja vahetusprotseduurid toimuvad vastavalt kehtivatele õigusaktidele. Kui toode ei vasta kvaliteedinõuetele, võtke palun viivitamatult ühendust – aitame olukorra lahendada.