Privaatsuspoliitika
Viimane uuendamine: 2025-12
MB Mobitelas austab teie privaatsust ja kohustub kaitsma teie isikuandmeid. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas kogume, kasutame ja kaitseme teie teavet, kui külastate meie veebipoodi ja ostate telefonitarvikuid.
1. Milliseid andmeid kogutakse
Andmed, mida te ise esitate:
- • Kontaktandmed – eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber
- • Kohaletoimetamise aadress – tänav, linn, postiindeks
- • Makseinfo – töödeldakse turvaliselt maksepartnerite kaudu (Paysera, pangad)
Automaatselt kogutavad andmed:
- • IP-aadress (anonümiseeritud)
- • Brauseri tüüp ja operatsioonisüsteem
- • Külastatud lehekülgede ja vaadatud toodete ajalugu
- • Ligikaudne geograafiline asukoht (riik/linn)
- • Kust te veebilehele tulite (otsingumootor, reklaam, otse)
2. Milleks me teie andmeid kasutame
- • Tellimuste töötlemiseks ja kauba kohaletoimetamiseks
- • Tellimuse staatuse kohta teavitamiseks
- • Klienditeeninduseks ja päringutele vastamiseks
- • Veebilehe toimivuse analüüsiks ja täiustamiseks
- • Juriidiliste kohustuste täitmiseks (arved, garantiid)
3. Küpsised
Meie veebileht kasutab küpsiseid – väikeseid tekstifaile, mis salvestatakse teie brauseris.
| Tüüp | Eesmärk | Kehtivus |
|---|---|---|
| Kohustuslikud | Ostukorvi toimimine, seansi hoidmine, sisselogimine | Seansi jooksul |
| Analüütilised | Google Analytics – külastajate statistika, populaarseimad tooted | Kuni 2 aastat |
| Käitumise analüüs | Microsoft Clarity – soojuskaardid, seansisalvestused veebilehe täiustamiseks | Kuni 1 aasta |
| Tingimuste | Küpsiste nõusoleku meelde jätmine | 1 aasta |
Saate hallata küpsiseid oma brauseri seadetes. Vajalike küpsiste väljalülitamisel ei pruugi ostukorv ja ostmine toimida.
4. Google Analytics
Kasutame Google Analytics 4 veebilehe külastatavuse analüüsimiseks. See teenus aitab mõista:
- • Kui palju külastajaid veebilehte külastab
- • Millised tooted ja kategooriad on populaarseimad
- • Kas veebileht töötab mobiilseadmetes hästi
Google Analytics ei kasuta teie andmeid reklaamiks. Lisateave: Google'i privaatsuspoliitika
5. Microsoft Clarity
Teeme koostööd Microsoft Clarityga, et paremini mõista, kuidas kasutate meie veebilehte. See teenus kogub:
- • Käitumismõõdikud – klikid, kerimine, aeg lehel
- • Soojuskaarte – kus kõige sagedamini klõpsatakse
- • Seansisalvestused – anonümiseeritud sirvimisvaated
Need andmed aitavad täiustada veebilehe mugavust ja leida probleeme. Meie veebilehe kasutamisega nõustute, et meie ja Microsoft võime neid andmeid koguda ja kasutada.
Lisateave selle kohta, kuidas Microsoft andmeid kogub ja kasutab: Microsofti privaatsusavaldus
6. Andmete säilitamise tähtajad
- • Tellimuste andmed: 10 aastat (raamatupidamisnõuete kohaselt)
- • Konto andmed: Kuni konto on aktiivne või kustutamise taotluseni
- • Analüütilised andmed: 26 kuud (Google Analyticsi seadistus)
7. Teie õigused
GDPR-i alusel on teil õigus:
- • Teada saada, milliseid andmeid teie kohta kogutakse
- • Taotleda ebatäpsete andmete parandamist
- • Taotleda oma andmete kustutamist
- • Saada koopia oma andmetest
- • Tühistada nõusolek igal ajal
8. Võtke ühendust
Kui teil on privaatsuse kohta küsimusi:
E-post: [email protected]
Telefon: +370 647 72 323
9. Andmete vastutav töötleja
MB "Mobitelas"
Registrikood: 304766647
KMKR nr: LT100014414812
Leedu