DJI Care Refresh DJI Osmo Pocket 3 (kaheaastane plaan)

Teenusega kaetus DJI Care Refresh-iga (kaheaastane plaan)

DJI Care Refresh on teenuspakett, mis võimaldab kahjustatud toote vastu uue vahetada tasu eest. See katab kahjustused, mille on põhjustanud isegi kasutaja ise. Teenust saab aktiveerida igal ajal – 30 päeva pärast seadme aktiveerimist peate DJI-le saatma kinnitava video. Teenuse kogu kestus koos uuendustega on 3 aastat, mis tähendab kuni 6 vahetust! Lisateave on saadaval allpool.

DJI Osmo Pocket 3

DJI Pocket 3 puhul on iga vahetuse hind DJI Care Refreshi alusel: 219 PLN. DJI Care Refresh (aastaplaan) pakub kahte vahetust. DJI Care Refresh (2-aastane plaan) pakub nelja vahetust.*
*Kui teatate õnnetusest otse tootjale, võib vahetushind erineda sõltuvalt praegusest vahetuskursist.

Kuidas aktiveerida DJI Care Refresh?

1. Minge veebisaidile https://support.dji.com/care/active.

2. Aktiveerimisprotsessi ajal sisestage oma Care Refresh kood, seadme seerianumber (asub otse tootel) ja isikuandmed (ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress).

3. Teenus aktiveeritakse ja määratakse automaatselt vastavale regioonile. Saate DJI Care Refreshi aktiveerimise kinnituse e-postiga.

Õnnetus – mis edasi?

Õnnetuse korral on protseduur väga lihtne. Peate lihtsalt intsidendist teatama ja saatma kahjustatud seadme DJI garantiiteeninduskeskusesse – märkige kindlasti, et teil on DJI Care Refreshi kaetus. Pärast remondipakkumise saamist otsustage, kas jätkata remonti või valida teenuse raames vahetus. Viimase korral tasuge kohaldatav summa – saate asendusliku seadme prioriteetsena. Lisaks, kui asute samas regioonis, kus teenusepakett osteti, katab tootja saatmiskulud!

1. Teatage defektist ja saatke DJI toode Saksamaa DJI teeninduskeskusesse, märkides, et teil on DJI Care Refresh.

2. Pärast remondikalkulatsiooni saamist otsustage, kas soovite remonti jätkata või eelistate DJI Care Refreshi raames vahetust.

3. Pärast DJI Care Refreshi variandi valimist tasuge vahetus – seejärel saate teise üksuse või uued asendusvariandid, nagu gimbal, kaamera või propellerid.

4. Asendusprodukt tarnitakse teile prioriteetse saadetisena tasuta kohaletoimetamisega.

Mida DJI Care Refresh ei kata?

1) Kadunud või osaliselt kadunud seadmed.

2) Varastatud või mahajäetud tooted.

3) Lisatarvikud.

4) Toote tahtlik kaotamine.

5) Korpuse kahjustused, mis ei mõjuta toote funktsionaalsust.

6) Otsesed või kaudsed kahjustused, mis on põhjustatud vääramatu jõu tõttu.

7) Defektid, mis esinevad väljaspool DJI Care Refreshi kehtivusperioodi.

8) Täiendavad tasud, mis on seotud mudelite uuendustega või jõudluse parandamisega.

9) Defektid, mis tulenevad kasutusjuhendi soovitustele mittevastavate muudatuste tõttu või ühildumatute akude ja laadijate kasutamisest.

10) Defektid, mis tulenevad volitamata tarvikute, akude või tarkvara kasutamisest.

Võimalus kaetust pikendada*

Saate pikendada oma DJI Care Refreshi teenuse kaetust kuni 3 aastani. Selleks ostke lisaastaplaan.

DJI Care Refreshi aastaplaani puhul saab kaetust pikendada kaks korda, ostes kaks järjestikust aastaplaani: aastaplaan + aastaplaan + aastaplaan.

DJI Care Refreshi 2-aastase plaani puhul saab kaetust pikendada ainult ühe korra, ostes ühe lisaastaaplaani: 2-aastane plaan + aastaplaan.

Märkus: kaetust ei saa pikendada teise 2-aastase plaani ostmisega.

Kaetuse pikendamiseks peavad olema täidetud järgmised tingimused:

DJI Care Refreshi teenuse ostmine ühes järgmistest variantidest: DJI Care Refreshi aastaplaan / DJI Care Refreshi 2-aastane plaan / DJI Care Refreshi aastaplaan ja DJI Care Refresh + / DJI Care Refreshi aastaplaan ja lisaastaplaan (uuendus).

Ostetud DJI Care Refreshi teenuse kehtivusperiood ei ole veel aegunud või on aegunud viimase 15 päeva jooksul.

*Lisateavet DJI Care Refreshi kohta leiate sellest dokumendist.