Правила купли-продажи
Последнее обновление: 2026-01
Настоящие правила являются юридически обязывающим документом, определяющим взаимные права, обязанности и ответственность покупателя (Клиента) и продавца (MB "Mobitelas") при приобретении товаров в интернет-магазине.
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила купли-продажи (далее – Правила) устанавливают общие условия пользования интернет-магазином, порядок заказа, оплаты, доставки и возврата товаров.
1.2. Покупатель – физическое или юридическое лицо, приобретающее товары в интернет-магазине.
1.3. Продавец – MB "Mobitelas", код предприятия 304766647, код плательщика НДС LT100014414812, адрес Marijonų g. 27, Panevėžys, Литва.
1.4. Покупатель, оформляя заказ, подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и согласен их соблюдать.
1.5. Продавец имеет право в любое время изменять Правила. Изменения вступают в силу с момента их публикации в интернет-магазине.
2. Товары
2.1. Продавец предлагает аксессуары для телефонов: чехлы, защитные стёкла, зарядные устройства, кабели и другие принадлежности.
2.2. Фотографии, описания и характеристики товаров приводятся в информационных целях. Реальные товары могут незначительно отличаться от представленных фотографий из-за настроек экрана или других технических причин.
2.3. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять ассортимент, описания и цены товаров.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель заказывает товары, выбирая их в интернет-магазине и оформляя заказ.
3.2. Заказ считается оформленным, когда покупатель заполняет форму заказа, указывает адрес доставки, выбирает способ оплаты и доставки и подтверждает заказ.
3.3. Договор купли-продажи считается заключённым с момента получения покупателем подтверждения заказа по электронной почте.
3.4. Каждый договор, заключённый между покупателем и продавцом, хранится в базе данных продавца.
4. Цены и оплата
4.1. Цены на товары указаны в евро и включают налог на добавленную стоимость (НДС).
4.2. Цены на товары действительны на момент оформления заказа. Продавец имеет право изменять цены, однако изменения не распространяются на уже оформленные заказы.
4.3. Стоимость доставки указывается отдельно и зависит от выбранного способа доставки.
4.4. Доступные способы оплаты:
- • Банковскими картами (Visa, Mastercard)
- • Через интернет-банк
- • Банковским переводом
- • Наличными при получении товара
4.5. Выполнение заказа начинается после получения оплаты или после подтверждения заказа с оплатой при получении.
5. Доставка
5.1. Товары доставляются по адресу, указанному покупателем, или в выбранный пункт самовывоза.
5.2. Сроки доставки указаны рядом с каждым способом доставки. Обычно товары доставляются в течение 1–3 рабочих дней.
5.3. Покупатель обязан проверить состояние посылки при доставке. При обнаружении повреждений это необходимо отметить в документах о доставке.
5.4. Если покупатель не получает товары в установленный срок, товары возвращаются продавцу. Повторная доставка оплачивается дополнительно.
5.5. Подробная информация о способах доставки и ценах представлена на странице с информацией о доставке.
6. Возврат и обмен товаров
6.1. Покупатель имеет право в течение 14 дней с момента получения товаров отказаться от договора купли-продажи без указания причины.
6.2. Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, неиспользованным, неповреждённым и с надлежащим товарным видом.
6.3. Расходы на возврат оплачивает покупатель, за исключением случаев, когда возврат происходит по вине продавца или из-за дефекта товара.
6.4. Деньги за возвращённый товар возвращаются в течение 14 дней с момента получения товара на складе продавца.
6.5. Некачественные товары обмениваются или возвращаются в соответствии с положениями Гражданского кодекса Литовской Республики.
6.6. Подробный порядок возврата описан на странице возврата товаров.
7. Гарантия
7.1. На все товары распространяется 24-месячная гарантия качества согласно законодательству Литовской Республики.
7.2. Гарантия не распространяется на случаи, когда товар поврежден из-за ненадлежащего использования, механических повреждений или попыток самостоятельного ремонта.
7.3. Для гарантийного обслуживания покупатель должен предоставить документ о покупке (счет-фактуру или подтверждение заказа).
8. Права и обязанности покупателя
Покупатель имеет право:
8.1. Приобретать товары в этом интернет-магазине в порядке, установленном настоящими Правилами.
8.2. Отказаться от договора купли-продажи в течение 14 дней со дня получения товара без указания причины отказа.
8.3. Требовать замены товара ненадлежащего качества или возврата денег.
8.4. Получать заказанные товары на условиях, установленных настоящими Правилами.
Покупатель обязуется:
8.5. Оплатить заказанные товары и их доставку.
8.6. Предоставлять достоверные и полные данные, необходимые для выполнения заказа.
8.7. Принять заказанные товары или забрать их в установленный срок.
8.8. Соблюдать настоящие Правила и законодательство Литовской Республики.
9. Права и обязанности продавца
Продавец имеет право:
9.1. По своему усмотрению устанавливать минимальный размер корзины, т.е. минимальную сумму, при достижении которой будет выполнен заказ покупателя.
9.2. Приостановить или прекратить работу интернет-магазина без предварительного уведомления покупателя.
9.3. Изменять настоящие Правила, цены на товары и другие условия.
9.4. Отменить заказ, если покупатель предоставляет неверную информацию или злоупотребляет услугами.
Продавец обязуется:
9.5. Обеспечить возможность пользования услугами интернет-магазина в порядке, установленном настоящими Правилами.
9.6. Доставить заказанные покупателем товары по указанному адресу в установленный срок.
9.7. Возвращать деньги за возвращенный или непоставленный товар в порядке, установленном настоящими Правилами.
9.8. Защищать персональные данные покупателя в соответствии с политикой конфиденциальности.
10. Ответственность
10.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных. Последствия, возникшие из-за неверных данных, ложатся на покупателя.
10.2. Продавец не несет ответственности за задержки доставки товаров по вине третьих сторон (курьерских служб) или в связи с обстоятельствами непреодолимой силы.
10.3. Продавец не несет ответственности за то, что товар не подходит к конкретному устройству покупателя, если покупатель при оформлении заказа не указал точную модель устройства.
11. Защита персональных данных
11.1. Персональные данные покупателя обрабатываются в соответствии с положениями Общего регламента по защите данных (GDPR) и Закона Литовской Республики о правовой защите персональных данных.
11.2. Подробная информация об обработке персональных данных приведена в в политике конфиденциальности.
12. Применимое право и разрешение споров
12.1. К настоящим Правилам и договору купли-продажи применяется законодательство Литовской Республики.
12.2. Все споры разрешаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, споры разрешаются в судах Литовской Республики.
12.3. Потребитель также может обратиться в Государственную службу защиты прав потребителей (www.vvtat.lt) или воспользоваться платформой Европейской комиссии для онлайн-разрешения споров (ec.europa.eu/odr).
Реквизиты продавца
MB "Mobitelas"
Код компании: 304766647
Код НДС: LT100014414812
Литва
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +370 647 72 323